Письменное обращение
Граждане могут обращаться в Туластат:
- лично - г. Тула, проспект Ленина, 53-A, кабинет 101
- телефон/факс - 8(4872) 31-18-10, 36-73-57
- электронная почта - 71@rosstat.gov.ru
- сайт Туластата раздел «Обратная связь»
К рассмотрению принимаются обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Тульской области.
Туластат не дает ответы на обращения граждан в случае:
- если в обращении гражданина не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
- если фамилия и почтовый адрес гражданина, направившего обращение, не поддаются прочтению.
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Гражданин может направить в Туластат обращение в письменной форме на бумажном носителе по почтовому адресу Туластата: 300000, Россия, Тула, Ленина пр-т, д. 53а.
По вопросам информационного обеспечения граждане могут обращаться:
Отдел информации
г. Тула, проспект Ленина, 53-A , кабинет 101
тел.: 8(4872) 31-18-10, 36-73-57
электронная почта: 71@rosstat.gov.ru
По вопросам получения сведений об идентификации кодами общероссийских классификаторов технико-экономической информации граждане могут обращаться:
Отдел статистики предприятий, ведения статистического регистра и общероссийских классификаторов
г. Тула, проспект Ленина, 53-A, кабинет 105
тел.: 8(4872) 36-73-57
Обращение в форме электронного документа
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Туластат.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу указанной в сообщении электронной почты (e-mail).
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5. В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
6. В случае необходимости в подтверждение доводов можно приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности. Информируем, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
7. Если в направленном тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
9. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Часто-задаваемые вопросы», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.