Title: УТВЕРЖДАЮ
Author: ConsultantPlus
Last saved by: 1
Company: Тулоблкомстат

Информационно-статистический обзор
обращений граждан, направленных в 
Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тульской области 
в 4 квартале 2019 года

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тульской области (далее – Туластат) в 4 квартале 2019 года поступило 29 обращений граждан, (1 месяц квартала - 12, 2 месяц квартала - 10, 3 месяц квартала - 7), что на 45% больше, чем в 3 квартале 2019 года.
Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:
заявления - 8 (27,60 %);

Здесь и далее по тексту в скобках указывается % от общего количества поступивших (рассмотренных) обращений или в субпозиции % от показателя позиции в тех случаях, где это имеется.

предложения - 1 (3,45%);
жалобы - 0 (0%);
запросы информации - 17 (58,65 %);
запросы ГБО – 3 (10,35 %). 
Из них поступивших: повторно - 0; многократно - 0.
Коллективных обращений не поступало.
Обращений, содержащих сведения о нарушении законодательства, о действии (бездействии) должностных лиц, не поступало.

Каналы поступления обращений:
1.	По источнику поступления:
из аппарата Полномочного представителя Президента в федеральном
округе - 0 (0%);
от Губернатора субъекта Российской Федерации - 0 (0%); 
из Правительства субъекта Российской Федерации - 0 (0%); 
от Граждан - 29 (100%).

2.	По типу доставки: 
Почтой России - 2 (6,90 %); 
по сети Интернет (электронной почтой) - 11 (37,95%);
личный прием – 0 (0%);
другой – 16 (55,20%).

Анализ поступления в 4 квартале 2019 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило из следующих регионов:
Тула – 8 (27,60%);
Тульская область – 10 (34,50%).

По результатам рассмотрения обращений граждан в 4 квартале 2019 года дано 29 ответов, что на 45% больше, чем в 3 квартале 2019 года, из них: письменных - 19(65,55%); в форме электронного документа - 10 (34,50%); в устной форме (личный прием) - 0 (0%).
По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:
"разъяснено" – 11 (37,95%); 
"поддержано" - 0 (0%);
"не поддержано" - 0 (0%);
"дан ответ автору" - 0 (0%);
"предоставлена госуслуга" -18 (62,10%).

По срокам рассмотрения обращений граждан: 
рассмотрено в установленные сроки - 29 (100%); 
рассмотрено с нарушением сроков - 0 (0%); продлено - 0 (0%).
	
	По форме рассмотрения обращений граждан: 
	с участием заявителя - 0 (0%); 
	без участия заявителя - 29 (100%). 
	
	По должностному лицу, подписавшему ответ: за подписью руководителя территориального органа Росстата - 0 (0%); за подписью заместителя руководителя территориального органа Росстата - 29 (100%).

В ходе рассмотрения обращений граждан установлено, что обращений на действие либо бездействие должностных лиц Туластата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан, не поступало.
Повторных обращений граждан не поступало.
Количество обращений, которые находятся на рассмотрении на 1 января 2020 года, поступивших в 4 квартале 2019 года – 0.

Все обращения граждан, поступившие в 4 квартале 2019 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Количество поступивших обращений по основной тематике обращений в соответствии с упрощенной структурой общероссийского тематического классификатора обращений граждан и организаций Федеральной службы государственной статистики.

Код | Наименование вопроса | Количество
| | поступивших | рассмотренных | на рассмотрении
0003.0012.0134.0881 | Запросы архивных данных | 5 | 5 | 0
0001.0002.0025.0085 | Управление в сфере экономики. Обеспечение бескризисного развития экономики | 20 | 20 | 0
0001.0002.0025.1208 | Информационная статистическая система | 1 | 1 | 0
0001.0002.0025.0084 | Общероссийские классификаторы технико – экономической и социальной информации | 1 | 1 | 0
0001.0002.0025.1202 | Официальная статистическая информация | 1 | 1 | 0
0001.0002.0025.1209 | Прочая статистическая деятельность | 1 | 1 | 0

Обращения граждан, которые находятся на рассмотрении на 1 число месяца, следующего за отчетным периодом, поступивших в отчетный период.